Aquí el consumidor se encontrará con el mágico mundo del consumo. Descubrirá el porqué, cuando, cuánto y cómo de su consumo. Además conocerá la ley que lo protege y sus derechos como consumidores.
Publicado el 14/07/2009 09:17 (7 comentarios) ¡País generoso… pero sin gas!


En algún momento, hace algunos años nuestros hermanos chilenos tuvieron graves problemas para la provisión de gas domiciliario por lo que debieron comprarlo en el exterior. Cómo es lógico, la Argentina comenzó a venderle a Chile ese producto tan necesario. Hasta ahí lo consideramos lógico y humano. Lo que no sabíamos es que nuestros vendedores argentinos no revisaron el stock de gas en nuestro suelo (elemental para cualquier vendedor: chequear el stock), así fue que en un momento nuestro stock para el consumo interno… se acabó. Como debíamos cumplir con un contrato internacional con la hermana república de Chile no había solución: o no se le entregaba gas a los argentinos o había que salir a comprarlo a cualquier precio. Y salimos… se lo compramos a Bolivia hasta la fecha.

Como soy nada más y nada menos que una ciudadana común, no tengo la menor idea de cuánto pagamos por ese suministro de gas a Bolivia, por lo tanto, tampoco sé como impacta en mi factura. Es que los ciudadanos comunes no somos informados sobre los costos de este tipo de operaciones. Pero la culpa no es de ellos, es solamente de todos los que no preguntamos ni exigimos explicaciones. Simplemente nos quedamos con la bronca y en silencio.

Este aumento en las tarifas de gas se habría decidido para cumplir con los pagos de las importaciones de gas natural, y así garantizar la provisión a los usuarios argentinos.

El ministro de Planificación, Julio De Vido aclaró que este nuevo aumento a 1,2 millones de hogares se sumará a los 4,5 millones que ya se encontraban excluidos del nuevo aumento, puesto que este sería, supuestamente, para medianos y grandes usuarios residenciales, pero en invierno sube notoriamente el consumo de gas en todos los hogares.: pobres, medianos y de altos ingresos. Todos.

Aunque hay una buena para los cuyanos. Se informó que para Mendoza, San Juan y San Luis, el piso de consumo será de 1400 a 2051 metros cúbicos anuales. (Publicado en Página 12, del 04/06/2009)

Los usuarios que están exceptuadas de estos incrementos son los que se encuentran en las categorías R1 y R2, que equivale a una casa donde vive una persona sola o un matrimonio con calefón o termotanque, cocina y un calefactor que se use poco. O sea, lo mínimo e indispensable, agregando la condición de que al encender el calefón hay que apagar la estufa puesto que dos artefactos encendidos al mismo tiempo nos gastan los metros cúbicos que disponemos para no pagar semejante aumento.

La fórmula del Ing. De Vido es simplista al decir "que si hay más consumo es porque hay más poder adquisitivo". Evidentemente hace mucho que este señor no hace malabarismos para llegar a fin de mes y que se mueve por ambientes acondicionados puesto que no se dio cuenta de desde noviembre hasta abril el país padeció una ola de calor de la que no bajábamos de los 30º, imposible vivir sin ventilador o aire acondicionado. Y parece también que no se enteró que el país está bajo una ola de frío polar desde hace más de un mes y que sin calefacción morimos congelados. Eso no es mayor consumo por mayor poder adquisitivo. Es sobrevivir a pesar de todo y endeudándonos.

El frío de estos días ya se ha llevado casi el 50% del consumo mínimo que podemos tener en el año para poder ser "beneficiados" con la "bonificación". A ver si logro sintetizarles lo que creo. Exportamos gas a Chile por el que cobramos, pero al no tener gas debemos comprarlo a Bolivia pagándolo más de lo que cobramos por la exportación. Además con este aumento pagamos el transporte de gas de Bolivia a la Argentina. Debo ser muy ignorante, puesto que a mí los números no me dan, claro nunca estudié macro economía, mis conocimientos no llegan más allá del que si tengo $ 10,00 puedo comprar algo de carne, pero si tengo $ 4,00 sólo puedo comprar fideos.

¿Es esto justo? Considero que no, puesto que trabajamos, y mucho, para poder tener las mínimas comodidades en nuestros hogares y así como está el tema tendremos, como ya dije en una nota anterior, dejar de comer o comprar remedios para pagar la luz y el gas.

¿Qué podemos hacer? ¿Cómo nos defendemos ante unos aumentos imposibles de pagar? Presentando denuncias, por escrito, en la Defensoría del Pueblo y en Defensa del Consumidor. Amabas son entidades facultadas para defendernos.

Dejemos de quejarnos en la mesa del café y comencemos a defender nuestros derechos, por favor.

Por último ¿cuando se van a dar cuenta que no podemos pagar tantos aumentos en servicios básicos e imprescindibles? De qué vale un aumento cuando al no poder pagarlo dejamos de consumir.


Mirta Carrena
Bio: Mirta Carrena nació el 15 de agosto de 1944. Desde el año 1992 hasta el 2000 trabajó en Defensa del Consumidor en la Liga de Amas de Casa en la Ciudad de la Plata (Buenos Aires). En 2006/07 fue miembro equipo legal y técnico de la dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia de San Juan. Otros weblogs
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