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| Aquí el consumidor se encontrará con el mágico mundo del consumo. Descubrirá el porqué, cuando, cuánto y cómo de su consumo. Además conocerá la ley que lo protege y sus derechos como consumidores. |
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Publicado el 14/07/2011 12:42
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Consumidores... ¡Nos exhumaron!
En esta oportunidad les transmitiré, si me lo permiten, sensaciones que percibo últimamente. Se estarán preguntando qué significa el título, ya les cuento. Este es un año políticamente importante. Nosotros, todos los mayores de 18 años en este país vamos a elegir quienes nos representen en las cámaras como diputados o senadores, quienes dirijan nuestros municipios y nos representen en él, quienes dirijan las provincias y el país. ¡Vaya importancia! Pues en nuestras manos está nuestro futuro. Vaya este un motivo para que continuamente estemos escuchando o leyendo propuestas, información sobre el país, y todo aquello que ya ustedes conocen y saben. No es necesario que también repita todo también. Pero ¡qué sorpresa! En los muchos años que llevo de vida esta sería la primera campaña política general, en la cual han comenzado a nombrar al principal y, tal vez, más importante emisor de un voto: el consumidor. ¡Tarde! Ya lo sabemos, pero como dice el refrán “más vale tarde que nunca”, por lo tanto no hay que quejarse. ¿Por qué recién comienzan a registrarnos en las campañas? Pues no será porque en las campañas de las décadas de los 60 y 80 en adelante no existiéramos; simplemente al ser una masa era imposible individualizarnos hasta… que pasamos a ser una fórmula matemática: 1 consumidor = 1 voto. Infalible. Este es el momento, o como diría una canción infantil “esta es la hora…”. Sí, es la oportunidad que tenemos los consumidores de hacernos oír, hacer que nos vean y ¿por qué no? que nos escuchen. Pero analicemos juntos, por un momento, en qué consiste esta pretendida o merecida jerarquía que le estoy dando al consumidor. Cada ciudadano, mayor de edad y responsable, provee a sí mismo y, en caso de tener, a su familia de comida, ropa, vivienda, educación y atención médica mínimamente. Todo lo demás: ocio, viajes, cine, teatro, restaurantes, etc. han quedado en el pasado como muy buenos recuerdos, pues en la actualidad son satisfacciones costosas o, como se dice vulgarmente, de lujo. Sí, es un lujo ir al teatro a ver una muy buena obra con mejores actores y donde además de disfrutar aprendemos y deleitamos nuestra mente. No, eso ya no corresponde a la categoría del argentino medio. Volviendo a la provisión de comida, ropa, etc. que mencioné antes es cuando cada ciudadano se convierte automáticamente en consumidor. Somos consumidores en el mismo momento en que pagamos por algo, desde un caramelo hasta una casa, pese a los valores tan distantes entre un consumo y otro. Y aquí es donde entramos en la importancia del consumidor para cualquier político en el mundo. El consumidor es quien, con su consumo, mueve el mercado. Es quien regula la oferta y la demanda en todos los ámbitos. Por eso son importantes. Si el consumidor argentino se convirtiera masivamente en vegetariano el país podría llegar a la quiebra, porque la carne argentina ya no es la única que circula por los mares cumpliendo demandas importadoras. Tampoco habría cuero al no haber ganado faenado para nuestro consumo por lo que seguiríamos comprando zapatos y carteras de símil suero pues las de curo puro son carísimas pero eso sí: son exportables, pero no habría. Para la mayoría de nosotros el comprar una vivienda apenas digna es simplemente imposible, por lo tanto caemos en el alquiler de viviendas indignas. De ahí a la merma en la construcción, madre de mano de obra, hay un solo paso. Y ¡ya lo estamos viendo!. No me extenderé, sé que entendieron lo importantes que son. Y porqué ahora escuchamos la palabra “consumidor” en todos los discursos y entrevistas. No trato de hablar ni hacer gestión política. No es mi destino. Tan sólo siento la necesidad de compartir con ustedes estas percepciones para que sí sientan qué tan importantes y responsables son, sin fascinarnos con tan solo oír la palabra “consumidor” para suponer que va dirigida a cada uno de nosotros. Todo lo contrario, se usa en forma generalizada y, nosotros: los consumidores, debemos decir que no somos una generalidad grande: somos una sociedad Por último agradezco los comentarios al blog sobre ANSES: decirle a Marcelo que gracias a su comentario decidí investigar más y mejorar mi aporte. Pero he tropezado con tantos decretos que adicionan o eliminan artículos del decreto original, que aún no puedo resumirlas para una información correcta de todas las funciones que esa entidad tiene en la actualidad. Sigo investigando. Igualmente, Marcelo, no suelo emitir mis opiniones exclusivamente, pese a que por derecho puedo dar mi opinión y decir lo que pienso, pero no es este caso y al final del blog están mis principales fuentes de investigación . Le aseguro que publico solamente lo que está documentado; pero es mucha documentación que por cuestiones de espacio y no aburrirlos a veces omito decir donde investigo pero que sí están disponibles para todos. Usando un término muy moderno: “googleando” me informo de todo o casi todo. |
Bio: Mirta Carrena nació el 15 de agosto de 1944. Desde el año 1992 hasta el 2000 trabajó en Defensa del Consumidor en la Liga de Amas de Casa en la Ciudad de la Plata (Buenos Aires). En 2006/07 fue miembro equipo legal y técnico de la dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia de San Juan. Otros weblogs
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