El organismo de control provincial aplicó multas económicas a la distribuidora eléctrica por incumplimientos en la calidad del servicio detectados en el segundo semestre de 2025. Las sanciones deberán ser reintegradas a los usuarios como bonificaciones en las facturas o destinadas al Fondo de Contención Tarifaria.
EPRE sancionó a Naturgy San Juan por más de $2.000 millones por deficiencias en el servicio
Así lo expresó el Ente Provincial Regulador de la Electricidad en un comunicado.
Según informó el ente regulador, la medida se enmarca en las tareas habituales de verificación del cumplimiento de la Ley Provincial Nº 524-A y de las obligaciones previstas en el contrato de concesión de la empresa.
Qué irregularidades detectaron
De acuerdo al relevamiento oficial, el control se realizó sobre cada suministro individual y se detectaron incumplimientos en tres aspectos centrales:
- Superación del umbral permitido de cortes de servicio durante el segundo semestre de 2025.
- Exceso en la duración acumulada de los cortes, por encima de lo establecido contractualmente.
- Apartamientos en los niveles de tensión fijados en el contrato de concesión, tanto en suministros monofásicos como trifásicos.
Estas situaciones configuran deficiencias en la calidad técnica del servicio eléctrico, lo que derivó en la aplicación de sanciones económicas a la distribuidora.
Cómo se aplicarán las multas
Desde el organismo precisaron que los montos de las sanciones deberán ser transferidos en su totalidad por la empresa, ya sea:
- Como bonificaciones directas en las facturas de los usuarios afectados, o
- Como aportes al Fondo de Contención Tarifaria (Ley Provincial Nº 739-A).
El objetivo de estas penalidades, remarcaron, es orientar las inversiones de la distribuidora hacia la mejora del servicio, en beneficio de los usuarios del sistema eléctrico provincial.