San Juan, 31 de enero.- En el segundo día de funcionamiento, las quejas por el 0-800 del Registro Civil no cesan. Sin embargo, desde la repartición manifestaron a DIARIO DE CUYO ONLINE que los problemas radican en que se registran unas 500 llamadas por minuto. “La gente se volcó en forma masiva, deben entender que tienen 12 horas para llamar. Los turnos no se van a terminan”, manifestó Laura Romarión.
“En el 0-800 recibimos 500 llamadas por minuto”
Así lo expresó la responsable del Registro Civil, Laura Romarión, a DIARIO DE CUYO ONLINE. La funcionaria aseguró que el sistema está colapsado por las numerosas consultas. “Pedimos tranquilidad a la gente para que las cosas funcionen”, dijo.
“Tenemos capacidad para atender unas 150 llamadas por minuto y recibimos 500, estamos colapsados. Entendemos que el sistema generó expectativas, pero antes hacían colas de 12 horas. Hay que tener paciencia”, recomendó.
La funcionaria aclaró que en las próximas 72 horas el sistema se normalizará y se apliará la capacidad de recepción de la central.
“No hay ningún trámite que tenga vencimiento, hay que tener calma. Este sistema es para hacer la vida más cómoda, hay capacidad suficiente. Si no hoy no consiguen turno al otro día lo harán”, concluyó.