En Capital

Implementan servicio de atención telefónica para los vecinos

El nuevo número es 4293535. Se puede llamar allí de lunes a viernes de 8 a 21 horas, de corrido, para hacer reclamos y consultas.
Por Redacción Diario de Cuyo 23 de agosto de 2011 - 00:00

San Juan, 23 de agosto.- El municipio capitalino lanzó hoy un nuevo sistema de comunicación con el vecino. Es una nueva línea de teléfono, cuyo número es el 4293535. Allí, los vecinos de Capital podrán hacer reclamos y consultas.


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Según explicó el secretario de Gobierno municipal, Juan Sánchez, con el nuevo servicio, la gente puede consultar cualquier tipo de situación que tenga que ver con la municipalidad y sus servicios. “El vecino se comunica con la municipalidad e inmediatamente se procesa un ticket con el pedido del vecino y se envía vía online al director del área correspondiente, con conocimiento del Secretario de Gobierno y del Intendente”, explicó Sánchez.


En el mensaje online se describe la situación y el servicio de comunicación luego se comunica con el vecino para decirle cuándo se resolverá el problema. Transcurridos tres días, la comuna lo vuelve a llamar para conocer su nivel de satisfacción con la gestión realizada por el servicio.
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