Buenos Aires, 24 de enero.- El BCRA informó hoy que los bancos y entidades financieras deberán informar en sus respectivas páginas web “los costos, cargos, gastos, seguros, comisiones, tasas de interés y todo otro concepto que se cobre a los usuarios por los diferentes servicios y productos que comercialicen”, y además fijó que esas entidades financieras deberán comunicar con 90 días de anticipación cualquier modificación.
Además, las nuevas dispociciones indican que deberán contar con un servicio de atención al usuario de servicios financieros y designar a un funcionario responsable de llevarlo adelante.
Estas obligaciones fueron decididas hoy por el Directorio del Banco Central, que aprobó un conjunto de normas destinadas a fortalecer la protección de los usuarios de servicios financieros, se informó en un comunicado de prensa.