Todos alguna vez hemos querido que los trámites de gobierno se simplifiquen de tal forma que no haya que hacer largas colas de espera para ser atendidos. El CIDI (Ciudadano Digital) implementado a nivel gubernamental hizo posible que desde la comodidad del hogar o desde cualquier otro lugar, o mediante una computadora o un teléfono móvil se pudieran hacer esas gestiones de manera rápida y online. Pagar impuestos y contribuciones, sacar certificados de libre deuda, realizar trámites en línea con la Caja de Jubilaciones, acceder a información de organismos públicos, acceder a documentación digitalizada y mantener comunicación electrónica con el gobierno provincial, son algunos de los tramites que se pueden efectuar a través de la plataforma.
Pero para acceder a esta ventaja los individuos primero deben registrarse en el CIDI, mediante un procedimiento que para muchos es invasivo por la cantidad de datos que solicita, muchos de ellos vinculados a la vida privada de cada persona.
De acuerdo a los trámites que se van a realizar son los datos que se van a exigir y el nivel de seguridad que se impondrá para esa información. Para algunos casos está el Nivel 1: Confirmado, tras registrarse y confirmar datos. En el Nivel 2: Verificado, para acceder a servicios que requieren verificar la identidad. Y finalmente el Nivel 3: Autenticado, para realizar transacciones con certificados de firma.
A medida que se avanza en los niveles, es mayor la exigencia de datos y es lo que crea suspicacia entre personas que no son muy proclives a revelar sus datos personales en cualquier ámbito.
Está comprobado que el CIDI ofrece muchas ventajas a la hora de facilitar trámites, pero también siempre está el riesgo de que ocurran algunos problemas como el robo y suplantación de identidad. Hay delincuentes pueden utilizar la información publicada en Internet para robar y suplantar la identidad de una persona y hacer compras fraudulentas, abrir cuentas bancarias, obtener un crédito u otras acciones maliciosas en su nombre.
Sería conveniente que para acceder al Ciudadano Digital no se exigieran la gran cantidad de datos personales que incluyen fotos y el escaneo de documentación personal. Con una menor cantidad de exigencias, lo mismo se podría acreditar la autenticidad de una persona y se evitaría tener dentro de la red de internet una gran cantidad de datos que ponen en riesgo la privacidad.