Terminales y concesionarias automotrices incumplen más de 10.000 créditos vigentes de la primer etapa del Procreauto y la Secretaría de Comercio avanza en la implementación de multas por infracciones a la ley de Defensa del Consumidor, subrayaron ayer fuentes oficiales. Entre las irregularidades detectadas se encuentra la falta de entrega de autos con el argumento de que ciertas terminales no continúan en la segunda etapa del programa, lo que constituye un incumplimiento del acuerdo.
En otros casos se solicita a los beneficiarios que cambien el preacuerdo de la primera etapa por uno de la segunda etapa, lo que acarrea una suba en el precio del vehículo. También hay concesionarias que no toman seña ni aceptan el preacuerdo con el argumento de que no tienen certeza de recibir el vehículo al precio y en los plazos acordados. ‘Todos los canales de Defensa al Consumidor están siendo sobrepasados de denuncias‘ manifestaron las fuentes. La línea telefónica 0800 ya cuenta con 3.000 reclamos que van desde gastos adicionales excesivos hasta incumplimiento de plazos de entrega. Además, existen más de 800 denuncias presentadas en dependencias de Defensa al Consumidor de todo el país. En respuesta a los incumplimientos, la Secretaría de Comercio avanzó en la implementación de multas a las terminales por infracción a la ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Ya se multó a Peugeot.