La organización China Consumer Association ha decidido incluir a Apple en una lista negra de empresas de mala reputación entre los habitantes del país asiático, ya que en una investigación llevada a cabo hace poco tiempo se detectaron innumerables quejas por parte de los usuarios, que denuncian el incumplimiento de las políticas de Apple asociadas a sus productos.
El informe ha sido publicado en el National Business Daily y expresa que muchos consumidores se muestran insatisfechos con el servicio post venta de Apple. Como ejemplo, citan el caso concreto de un usuario al que el fabricante le reparó su iPhone 4 pero se negó a renovar la garantía, a pesar de que ésta aún estaba vigente.