A 11 días de la implementación del pago electrónico en los colectivos de la provincia, el Gobierno provincial puso a disposición de los ciudadanos cuatro líneas telefónicas para que los pasajeros puedan realizar consultas y hacer denuncias sobre la tarjeta SUBE. No sólo es para llamadas, ya que son teléfonos celulares y la gente también se podrá comunicar con mensajes de texto o de Whatsapp. Los números para comunicarse son los siguientes: 264-155645047, 264-155645323, 264-155645037 y 264-155645091. Sin embargo no están disponibles las 24 horas, sino que funcionan desde las 8 de la mañana y hasta las 20 horas. Esto se suma a otras ideas que llevaron adelante para incentivar el uso de la tarjeta, como el local de centro de ayuda en la Terminal de Ómnibus.
