En el marco de los festejos del 144to aniversario de Santa Lucía, la comuna puso en marcha nuevos servicios para comodidad de los vecinos. Uno de ellos es el Sistema de Consulta Rápida donde se podrá consultar de manera digital los distintos tipos de trámites municipales y dónde realizarlos. Se podrá acceder al mismo a través de una máquina que se instaló en el municipio, dotada de tecnología touch-screen para la operación táctil del sistema y posterior impresión.
También quedó inaugurado un sistema de turno digital y automático para la realización de trámites parcelarios y de comercio en la Dirección de Rentas.
Los turnos son monitoreados por 6 operadores, encargados de manejar el programa de atención de turnos. Cuando el operador ejecuta la orden de atender el próximo turno, el sistema mostrará en un televisor de 32”, el turno y el box donde contribuyente será atendido.