La Defensoría del Pueblo atiende en promedio unas 40 personas por día y llega a tener participación en 5 acciones de amparo diarias. Pero no todos los planteos terminan en expedientes porque hay muchas situaciones, como por ejemplo inconvenientes con empresas públicas o con comercios privados, que se resuelven con un llamado, según contó el defensor Julio Orihuela. Las acciones de amparo se promueven cuando hay un derecho constitucional vulnerado y cuando no existe otra vía administrativa o judicial apta para resolver el problema. Por ejemplo, una obra social que no quiere cubrir un parto.
