El 10 de enero había perdido comunicación una familia de Ranchos, Provincia de Buenos Aires, que se encontraban en la ciudad de El Bolsón. Se radicó una denuncia en la localidad bonaerense y tomó conocimiento el Escuadrón 36 de Gendarmería de Esquel, a cargo del Comandante Principal Leandro Juan Cueto.

Ayer lunes, por un llamado de la Comisaría de Ranchos, se dio conocimiento de que la familia podía estar en un camping cercano al Lago Hess, a unos 50 km, aproximadamente de San Carlos de Bariloche.

Gendarmería Nacional llevó a cabo un gran trabajo tanto del Escuadrón 36 de Esquel que recibió la denuncia como del Escuadrón 34 de Bariloche que logró localizar a la familia. 

La información fue dada a conocer por diarios locales y aún se desconocen los motivos por los que los padres habían dejado de comunicarse con sus allegados.