11 de noviembre de 2009 - 00:00

Caos en el Registro Civil por negligencia de Anses

Un papel oficial de Anses indicaba que el postulante al beneficio tenía que presentar partidas de nacimiento y actas de matrimonio. Pero resulta que el trámite no lo debía hacer la gente, sino que es una gestión interna entre Anses y el Registro Civil. La Anses que es la que anota a los beneficiarios para otorgar la Asignación Universal por Hijo no lo difundió y ayer se generó otro día de complicaciones, con largas colas, malestar y confusión en la gente. Lo que cambió fue el escenario: El lunes fueron las bocas de atención de la Anses; ayer, el cuello de botella fue el Registro Civil ubicado en calle Laprida antes de Rioja, donde se agolpó la gente para obtener las partidas de nacimiento de sus hijos.

Lo llamativo de la situación es que la gente fue a tramitar un requisito que no es indispensable que lo gestione de manera personal, sino que se hace de forma interna entre Anses y el Registro, según aseguraron en ambos organismos.

"Esa documentación no la debe tramitar el postulante al beneficio sino que Anses la solicita de manera interna a esta oficina", dijo la titular del Registro Civil, María del Carmen Vega de Andino.

El titular de Anses, Franco Aranda admitió ese acuerdo, pero responsabilizó al otro organismo de la confusión: "¡Para que pegan el papel (en el Registro Civil) si ya habíamos llegado a un acuerdo!", dijo ayer. Aranda admitió que lo pactado fue que la Anses iba a enviar un listado con la documentación faltante al Registro Civil, y así evitar que se agolpe gente pidiendo partidas.

El problema fue que la gente no fue informada de lo acordado entre ambos organismos y al leer los requisitos publicados en el papel -que se conseguía en las colas para tramitar el beneficio (ver facsímil)- directamente acudió al Registro Civil, ante el temor de no ser anotada.

Ayer, las colas de gente ansiosa de conseguir la partida de nacimiento -muchas de ellas estaban desde la madrugada en la fila- ocupaban las calles Laprida, Tucumán y Libertador buscando ser acreedoras de los 500 números que se repartieron desde las 7 de la mañana en el registro. La situación se puso tensa cuando los números se acabaron y comenzaron los reclamos.

Si bien el personal del organismo intentó explicarle a las personas que estaban en la cola que se debían ir, las quejas se sucedieron porque "según el papel de Anses debían presentarlo", comentaron a viva voz las personas que esperaban ser atendidas.

En la documentación que Anses pedía figuraban cinco requisitos, a priori indispensables de ser presentados por los postulantes: documento del titular, documento del cónyuge, información sumaria de convivencia, documento de los hijos y si posee partidas de nacimiento de los hijos y acta de matrimonio.

Este último ítem fue el que generó la discordia. Pero ayer quedó claro que no lo debe gestionar el postulante al beneficio, ya que de eso se ocupan Anses y el Registro Civil.

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