A raíz del corte de una línea de subte por obras, fuentes del metro de Madrid informaron que agregaron "personal de refuerzo" en algunas estaciones para "que los trenes salgan más rápido, la gente no se acumule en una sola puerta y no se vea mermada la frecuencia del subte".

Por el corte de la línea 8 en la capital española, la estación de Avenida de América, una de las más importantes de Madrid, tiene un mayor caudal de pasajeros. Por eso, agregaron "cuatro o cinco personas" en hora pico -entre las 07.30 y las 09.30- cuya función es "ayudar a que caminen a lo largo del andén y en el interior de los vagones". De esta manera, logran que los trenes salgan más rápido, que la gente no se acumule en una sola puerta y hacen un poquito de fuerza para que entren al vagón.

En una entrevista con Antena 3, fuentes del metro de Madrid explicaron que no es la primera vez que se utiliza a este personal: ya trabajaron para grandes eventos como un partido de fútbol o un recital.