Atención al lector, servicios multimedia, fotocopiado, microfilmación, digitalización, conservación de material histórico y archivo son algunos de los ítems que las autoridades del Instituto Argentino de Normalización y Certificación tuvieron en cuenta para que la Biblioteca del Congreso de la Nación calificara para la norma de calidad ISO 9001, versión 2008, y se ubicara así dentro de los únicos tres establecimientos mundiales en obtener este tipo de certificación, junto a la de Washington y la de Alejandría. Y la Comisión Administradora de la biblioteca argentina está presidida por un sanjuanino, el diputado Juan Carlos Gioja.
En un acto oficial en el que estuvieron presentes las máximas autoridades de las cámaras de Diputados y Senadores de la Nación, Eduardo Fellner y Jorge Pampuro respectivamente; el jefe del bloque K en el Senado, Miguel Angel Pichetto; el gobernador José Luis Gioja y su hermano y presidente de la comisión Juan Carlos Gioja, la biblioteca se convirtió anteayer en la primera y única entidad estatal en conseguir este reconocimiento.
"Prácticamente no hay antecedentes de una biblioteca del Congreso que haya alcanzado la certificación ISO 9001 que es la que estamos entregando, es un cambio de filosofía a nivel de los organismos del Estado en el tema de la calidad como una herramienta de gestión para demostrar que está sirviendo a la sociedad y se compromete con ella", expresó Mario Wittner, director general del IRAM.
El directivo destacó el esfuerzo que implicó conseguir este aval, que significó reorganizar procedimientos de documentación y clasificación, y cambios en distintos sectores. "Se dio más de 700 horas de capacitación, 300 procedimientos, se ha cumplido con 10 programas para acondicionar lugares físicos, se modificó la seguridad, las condiciones de trabajo y todo eso sin haber contratado a ningún personal permanente ni transitorio", explicó el diputado Gioja.
En referencia al prestigio que la ISO 9001 le aporta a la institución, el legislador opinó que "era necesaria esta certificación en la función pública, que ha sufrido mucho descrédito. La Comisión Administradora recibió la propuesta y decidimos planteárselo al personal y a los sindicatos, e inmediatamente asumimos el compromiso como responsables de gestión de institucionalizar horas de ejecución con políticas concretas".
La Biblioteca del Congreso cuenta con variadas propuestas que van desde el servicio de lectura y demás actividades dentro del establecimiento (diarios y revistas, material de organismos internacionales, colecciones especiales, sala multimedia, infanto-juvenil, microfilms) hasta talleres y propuestas de extensión como el Bibliomóvil que prácticamente recorrió el país; cursos para docentes de folclore, oratoria, formación actoral, informática; también un área de investigación histórica y procesos técnicos.
Y con la anuencia del director de la dependencia parlamentaria, Bernardino Cabezas, Gioja anticipó que para el Bicentenario se certificará también los procesos internos (adquisiciones, registros contables) y se inaugurará un edificio para Cultura y personal administrativo de la casa, que contará de seis niveles y estará equipado con la última tecnología, por lo que se lo catalogará como "edificio inteligente", cuya licitación y construcción se realiza bajo la supervisión de la Oficina de Servicios a Proyectos de Naciones Unidas.